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惠普主动召回部分笔记本电池存在过热风险

2018-08-08 18:38:09

日前,惠普宣布将主动召回部分笔记本电池,因为它们可能存在过热风险。根据惠普官方消息,这批笔记本电池涉及的笔记本系列包括Compaq Presario多功能电子琴
, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, HP, 以及 HP Pavilion系列中的部分产品,同样还包括单独销售的备用电池,消费者可以通过惠普的支持服务免费更换新电池。

惠普表示正在向客户通知可能存在的电池起火的风险,为保证用户的安全惠普决定主动召回这些存在过热隐患的电池。惠普强调用户需要自行检查自己的电池型号是否属于召回名单,这一点极其重要。

该该页面用户需要选择具体的产品,然后输入笔记本序列号以及电池条码电子看板
。如果电池属于找回名单,官方建议移除电池,暂时直接通过电源适配器供电。

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